隨著全球疫情形勢逐步緩和,出境旅游市場呈現強勁復蘇態勢。根據行業數據顯示,2023年上半年中國出境游人次同比增幅超過200%,市場需求持續釋放。在這一背景下,各大在線旅游平臺(OTA)紛紛調整戰略,將目光投向海外線下市場的拓展。
一方面,OTA企業通過收購、合資或自建等方式,在熱門旅游目的地設立實體服務網點。例如,攜程在東南亞、歐洲等地布局線下服務中心,提供本地化咨詢、票務和緊急援助服務;飛豬則與海外景區、酒店合作,打造一體化體驗店,增強用戶黏性。這些舉措不僅彌補了純線上服務的不足,還通過線下場景提升了品牌影響力。
另一方面,OTA平臺積極整合海外資源,深耕細分市場。針對自由行游客,平臺推出定制化線路和本地導游服務;針對商務旅客,則強化機場接送、會議策劃等配套支持。通過大數據分析用戶偏好,平臺能夠更精準地對接海外商家,優化供應鏈效率。
值得注意的是,線下布局也面臨挑戰。文化差異、政策合規性以及本地競爭壓力要求OTA企業具備更強的跨區域運營能力。如何通過數字化工具賦能線下業務,實現線上線下無縫銜接,將成為行業競爭的關鍵。
OTA巨頭加速海外線下擴張,既是應對國內流量紅利見頂的必然選擇,也是搶占全球旅游市場的重要戰略。隨著出境游需求持續回暖,這一趨勢或將進一步深化,為消費者帶來更便捷、多元的旅行體驗。
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更新時間:2026-02-25 14:16:29